SOPORTE
El mantenimiento del hardware y software se ha convertido en pieza fundamental para mantener la continuidad de las operaciones. La División de Servicios tiene por objetivo ofrecer al cliente el nivel de soporte adecuado a la importancia de cada sistema en la organización. La flexibilidad en los niveles de soporte abarca desde la atención por garantía hasta contratos 24x7, con lo que el cliente encontrará el nivel de servicio óptimo a las necesidades de su negocio.
La División de Soporte ofrece soluciones técnicas para:
- Instalación de hardware y software.
- Soporte telefónico.
- Asistencia técnica en sitio.
- Instalación de Upgrades.
- Configuración y entonación de sistemas.
- Disponibilidad de atención 24x7.
SERVICIOS PROFESIONALES
Mantener la agilidad es una ventaja competitiva, la velocidad para adaptarse al cambio es una de las cosas que hace que las empresas puedan competir en entornos cada vez más complicados. A través de la división de servicios profesionales nuestros clientes consiguen la flexibilidad para diseñar, implementar, integrar, administrar y entonar su ambiente de IT.
Algunas de las soluciones que la División de Servicios Profesionales incluye son:
- Consultoría.
- Outsourcing.
- Servicios de infraestructura.
- Seguridad.
- Servicios de integración.
- Migraciones a Linux y proyectos de código fuente abierto.
EDUCACIÓN
La División de Educación está especializada en entrenamiento y transferencia tecnológica para las empresas. Nuestro principal reto en la educación empresarial está en convertir a cada uno de los integrantes de IT en su empresa en un elemento productivo y de alto valor.
Algunas de las ofertas en el área de educación son:
- Linux y UNIX básico/avanzado para usuarios.
- Administración de Linux y UNIX.
- Administración de redes UNIX/Linux.
- Apache.
- Desarrollo LAMP.
- Bases de datos: Postgres y Mysql.
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